Çin’de Fabrika Ziyaretinde Sorulması Gereken 20 Kritik Soru

Çin’de bir üreticiyi ziyaret ederken yalnızca üretim hattını görmek ve fiyat almak yeterli değildir. Doğru sorular sorulmadığında numune ile seri üretim arasında kalite farkı, geciken teslimatlar, yanlış ambalaj veya beklenmeyen ek maliyetler ortaya çıkabilir. Aşağıdaki kontrol listesi, fabrika görüşmesini daha sistemli ve ölçülebilir hâle getirir.

Fabrika ziyareti öncesinde hazırlanacaklar

• Ürünün teknik şartnamesi ve hedef kalite seviyesi
• Tahmini sipariş miktarı ve yıllık alım planı
• Hedef fiyat, teslim süresi ve ödeme beklentisi
• Ambalaj, etiket, sertifika ve yedek parça ihtiyaçları
• Kontrol edilecek numune veya karşılaştırma ürünü

Görüşme öncesinde soruları önem sırasına koyun. Teknik, ticari ve lojistik başlıkları ayrı ayrı ele almak cevapların karışmasını önler.

Şirket ve üretim kapasitesi hakkında sorular

1. Fabrikanız kaç yıldır bu ürünü üretiyor? Deneyim süresi tek başına kalite garantisi değildir; fakat ürün geçmişini anlamaya yardımcı olur.
2. Bu ürünün hangi süreçlerini kendi fabrikanızda yapıyorsunuz? Kritik parçaların başka tedarikçilere yaptırılıp yaptırılmadığını öğrenin.
3. Aylık gerçek üretim kapasiteniz nedir? Teorik kapasite yerine mevcut sipariş yoğunluğuyla birlikte cevap isteyin.
4. En yoğun dönemde teslim süresi nasıl değişiyor? Fuar sonrası ve sezon öncesi yoğunluk sipariş planını etkileyebilir.
5. Benzer ürünü hangi pazarlara gönderiyorsunuz? Hedef ülkenin kalite ve mevzuat beklentilerine aşinalık önemli olabilir.

Kalite ve teknik detaylar hakkında sorular

6. Giriş kalite kontrolünde hangi hammaddeler test ediliyor?
7. Üretim sırasında hangi kontrol noktaları var?
8. Bitmiş ürün testleri yüzde kaç numune üzerinden yapılıyor?
9. Hatalı ürün oranınızı nasıl takip ediyorsunuz?
10. Numunede onaylanan malzeme ve parçaların seri üretimde aynı kalacağını nasıl garanti ediyorsunuz?
11. Ürün üzerinde hangi sertifikalar ve test raporları mevcut? Belgenin yalnızca benzer modele değil, sipariş vereceğiniz modele ait olduğunu kontrol edin.
12. Kritik bileşenlerin marka ve teknik özellikleri nelerdir? Motor, elektronik kart, rulman, sensör ve güç kaynağı gibi parçaları yazılılaştırın.

Fiyat ve sipariş koşulları hakkında sorular

13. Minimum sipariş miktarı nedir ve farklı renkler nasıl hesaplanır?
14. Fiyata hangi ambalaj, aksesuar ve yedek parçalar dahil?
15. Kalıp, logo, etiket veya yazılım için tek seferlik maliyet var mı?
16. Ödeme planı ve üretime başlama koşulu nedir?
17. Sipariş miktarı arttığında hangi fiyat kademeleri uygulanır?

Teslimat ve satış sonrası destek hakkında sorular

18. Üretim ve sevkiyat öncesi kontrol takvimi nasıl olacak?
19. Garanti kapsamında arızalı ürün ve yedek parça süreci nasıl yürütülüyor?
20. Teknik belgeler, kullanım kılavuzu ve eğitim videoları hangi dillerde sağlanıyor?

Görüşmede mutlaka yazılı hâle getirilmesi gerekenler

Sözlü olarak verilen “yapabiliriz” cevabını sipariş onayı kabul etmeyin. Ürün modeli, teknik özellik, malzeme, renk, paketleme, etiket, sertifika, teslim tarihi ve toleranslar proforma fatura veya sözleşmede açık şekilde yer almalıdır. Numune fotoğrafları, çizimler ve onaylanan parçalar da ek dosya olarak saklanmalıdır.

Fabrikada sadece toplantı odasında kalmayın

Üretim hattını, hammadde alanını, kalite kontrol bölümünü, bitmiş ürün deposunu ve paketleme sürecini görmek isteyin. Fabrikanın gösterdiği örnek hat ile sizin ürününüzün üretileceği hattın aynı olup olmadığını sorun. Mümkünse çalışan bir ürünü rastgele seçip test sürecini yerinde izleyin.

Profesyonel tercüman neden önemlidir?

Teknik terimler ve ticari şartlar günlük Çince bilgisiyle kolayca yanlış anlaşılabilir. Sektöre uygun fabrika ziyareti tercümanı, soruların doğru aktarılmasını, belirsiz cevapların yeniden sorulmasını ve kritik ayrıntıların not edilmesini sağlar. Çin’e gelemiyorsanız yerinde fabrika ve yükleme kontrolü desteğiyle süreci sizin adınıza da takip edebiliriz.